MRR(Monthly Recurring Revenue)이란?

MRR(Monthly Recurring Revenue)이란?

월간 반복 수익(Monthly Recurring Revenue, MRR)는 기업이 월별로 얼마나 많은 수익을 반복해서 발생시키는지를 나타내는 지표입니다. 구독 기반 비즈니스 모델이나 SaaS (Software as a Service)와 같은 서비스 기반 비즈니스 모델에서 사용되는 수익 측정 방법으로, 이 모델은 고객이 월별 또는 정기적으로 서비스를 이용하고 그에 따른 월간 수익을 창출하는 비즈니스에 적용되며 기업의 성장과 재무 건강 상태를 평가하는 데 사용됩니다.

 

MRR 계산법

1. 신규 고객의 월간 수익: 새로운 고객이 구독을 시작하여 발생한 월별 수익입니다. 이는 새로운 고객이 가입한 요금제의 가격으로 계산됩니다.

2. 기존 고객의 월간 수익: 기존 고객이 지불한 월별 요금으로 발생한 수익입니다. 이는 기존 고객의 가격으로 계산됩니다.

3 이탈한 고객으로 인한 매출: 이탈한 고객은 해당 월 동안 회사에 더 이상 서비스나 제품을 이용하지 않는 고객을 의미하며 이탈한 고객의 월간 기여 수익을 제외합니다.

 

MRR = 1 + 2 - 3 

 

 

MRR은 비즈니스의 건전성, 성장성 및 예측 가능성을 평가하는 데 도움이 되는 중요한 지표입니다. MRR이 높고 지속적으로 증가하는 경우, 이는 고객의 재방문율이 높고 이탈율이 낮다는 것을 나타내며, 비즈니스의 가치가 상승하는 것을 의미합니다.

 

고객들이 지속적으로 제품이나 서비스에 재구독하고 있으며, 추가 가치를 느끼고 있다는 것을 의미합니다. MRR의 성장은 기업이 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하는 데 성공했음을 시사합니다. 이는 매출의 예측 가능성을 높여주며, 향후 수익에 대한 높은 신뢰성을 제공합니다.

 

그러나 MRR이 낮거나 감소하는 경우, 이는 고객의 만족도가 낮거나 이탈율이 높다는 것을 의미합니다. 고객들이 가치를 제대로 느끼지 못하거나 경쟁 업체로부터 더 나은 옵션을 찾는 경우에 이탈율이 높아질 수 있습니다. 이는 비즈니스의 위험성이 증가하고 재무 건강 상태가 약화되는 것을 나타냅니다.

 

따라서 MRR의 변화는 고객의 만족도, 이탈율, 재구매율 등과 직접적으로 관련되어 있으며, 비즈니스의 성공과 성장 가능성에 큰 영향을 미칩니다. MRR을 지속적으로 모니터링하고 관리함으로써 비즈니스는 고객 이탈을 최소화하고 신규 고객을 유치하여 지속적인 성장을 이룰 수 있습니다.

 

 

MRR과 ARR의 차이점

MRR(Monthly Recurring Revenue)은 월간으로 계산되는 반복적인 수익을 나타내는 지표입니다. 반면, ARR(Annual Recurring Revenue)은 연간으로 계산되는 반복적인 수익을 나타냅니다. ARR은 MRR에 12를 곱한 값으로 계산됩니다.

 

MRR은 회사의 반복적인 수익을 미세하게 측정하는 데 사용됩니다. 월별 수익 추세를 파악하고 변화를 감지하는 데 도움이 되며, 매월 측정되기 때문에 업무 효율성 개선이나 마케팅 캠페인의 성과를 빠르게 확인할 수 있습니다. MRR은 비교적 짧은 시간 간격으로 수익의 변화를 관찰할 수 있어 중요한 경영 지표입니다.

 

반면 ARR은 장기적인 성장 가능성을 평가하는데 사용됩니다. MRR을 연간 수익으로 확장한 지표로, 비즈니스의 장기적인 성장 전망과 투자 결정을 평가하는 데 도움이 됩니다. ARR은 회사의 수익을 매크로적인 관점에서 살펴보며, 장기적인 비즈니스 전략 및 예측을 위한 기준이 됩니다.

 

MRR과 ARR은 모두 구독료나 계약료와 같은 반복적인 수익을 포함합니다. 하지만, MRR은 업그레이드나 다운그레이드를 고려하지 않고 계산되며, 매월의 실제 결제된 고객만을 고려합니다. 반면에, ARR은 매월 실제 결제되지 않은 아직 청구되지 않은 고객도 포함하여 측정될 수 있습니다.

 

MRR	ARR
월간으로 반복적인 수익을 측정	연간으로 반복적인 수익을 측정
월별 수익 추세와 변화를 파악	장기적인 성장 가능성을 평가
업그레이드나 다운그레이드를 고려하지 않음	업그레이드나 다운그레이드를 고려함
결제가 이루어진 고객만 포함	청구되지 않은 고객도 포함할 수 있음

 

요약하면, MRR은 월간으로 측정되는 반복 수익을 미세하게 파악하고 추이를 분석하는 데 사용되며, ARR은 연간으로 측정되는 수익을 기반으로 장기적인 성장 가능성을 평가하는데 활용됩니다. 두 지표는 각각의 장점과 사용 목적을 가지고 있어 비즈니스의 재무 건강 상태 및 성장 전망을 평가하는데 유용합니다.

 

ARR에 대해 더 궁금한 점이 있으시다면 ARR 관련 포스팅을 참고해보세요.

 

ARR(Annual Recurring Revenue)이란?

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MRR과 재무 계획

MRR은 향후 현금 유입을 예측하고 재무 계획을 수립하는 데 중요한 역할을 합니다. 특히 구독 비즈니스에서는 시스템에 의해 자동으로 결제가 이루어지기 때문에 MRR의 추세는 일반적으로 급격한 변동보다는 상승 또는 하락하는 경향을 보입니다.

 

MRR을 기반으로 비즈니스의 성장 속도를 조절하고, 지출을 줄이거나 특정 시점에 투자를 유치하는 등의 의사결정을 내리는 데 도움이 됩니다. MRR의 예측 가능성을 통해 기업은 향후 수익을 예상하고 현금 흐름을 관리할 수 있습니다.

 

예를 들어 MRR이 지속적으로 상승하는 경우 이는 고객의 재구매율이 높고 이탈율이 낮다는 것을 의미합니다. 이는 비즈니스가 성장하고 있음을 나타내며, 더 많은 자금을 모으거나 인력을 확장하는 등의 추가 투자를 고려할 수 있습니다.

 

반대로 MRR이 감소하는 경향이 있다면 이는 고객의 만족도가 낮거나 이탈율이 높아졌다는 신호입니다. 이는 비즈니스의 위험성이 증가하고 지속적인 성장이 어려울 수 있음을 나타냅니다. 이럴 때는 고객 이탈을 줄이기 위한 개선 조치를 시행하거나 비즈니스 전략을 재조정하는 등의 조치를 취할 필요가 있습니다.