SoR(Systems of Record)이란?
"Systems of Record" 또는 "SoR"은 조직 내에서 중요한 비즈니스 데이터와 정보를 저장, 관리 및 유지 보수하는 주요 시스템을 지칭하는 용어입니다.
SoR은 주로 기업이나 조직 내에서 중요한 트랜잭션 데이터 및 업무 프로세스에 관련된 정보를 기록하고 보존하는데 사용됩니다. 이러한 시스템은 조직의 핵심 업무를 지원하고 비즈니스 프로세스의 중요한 부분을 담당하며 중요한 의사결정을 내릴 때 정보를 제공하는 역할을 수행합니다.
SoR은 API(Application Programming Interface)를 통해 다른 시스템과의 통합을 제공할 수도 있는데 이는 다른 시스템에서 SoR의 데이터를 읽거나 업데이트할 수 있게 해주며 조직 내 데이터의 일관성을 유지하고 중복을 방지하는 데 도움이 됩니다. SoR은 조직의 핵심 데이터를 중앙 집중식으로 관리하며 데이터 보안 및 업무 프로세스 지원을 위한 중요한 역할을 수행합니다.
SoR의 특징과 기능
데이터의 정확성과 무결성: SoR은 중요한 비즈니스 데이터를 저장하고 유지보수하며 데이터의 정확성과 무결성을 보장합니다. 데이터의 정확성은 조직 내에서 신뢰성 있는 정보를 유지하는 데 중요합니다.
단일 출처: SoR은 특정 유형의 데이터에 대해 단일 출처를 제공합니다. 예를 들어 재무 데이터의 경우 회계 시스템이 SoR 역할을 할 수 있습니다.
중앙 집중화: SoR은 조직 내에서 중요한 데이터를 중앙 집중적으로 관리하고 저장함으로써 데이터의 일관성과 통합성을 유지합니다.
보안과 접근 제어: 중요한 비즈니스 데이터를 다루는 만큼 SoR은 데이터 보안 및 접근 제어를 강화하여 민감한 정보가 외부로 노출되지 않도록 보호합니다.
업무 프로세스 지원: SoR은 조직 내에서 핵심적인 업무 프로세스를 지원하기 위해 사용됩니다. 예를 들어 주문 및 판매 데이터를 다루는 주문 처리 시스템은 판매 프로세스를 지원하는 데에 중요한 역할을 할 수 있습니다.
정보 보존 및 준수: SoR은 데이터 보존 및 규정 준수 요구사항을 충족시키는 데 도움이 됩니다. 중요한 비즈니스 기록을 오랫동안 저장하고 필요한 경우 검색 가능하도록 관리함으로써 조직의 법적 요구사항을 준수할 수 있습니다.
주요 SoR 예시
회계 시스템
회계 시스템은 조직의 재무 및 회계 데이터를 체계적으로 관리하고 추적하는 데 사용됩니다. 이 시스템은 재무 거래, 소득과 지출, 자산 및 부채와 관련된 정보를 기록하며 재무 보고서와 재무 분석을 생성하는 데 중요한 역할을 합니다. 회계 SoR은 조직의 재무 건전성을 모니터링하고 세금 신고 및 회계 규정 준수를 지원하는 중요한 도구입니다.
고객 관계 관리(CRM) 시스템
CRM 시스템은 고객 정보와 상호 작용 내역을 저장하고 관리하는 데 사용됩니다. 이 시스템은 고객의 연락처, 구매 기록, 서비스 요청 및 의견과 같은 정보를 추적하여 조직이 고객과의 관계를 개선하고 유지할 수 있도록 돕습니다. CRM SoR은 고객 관계 관리를 위한 중요한 자원으로서 개인 맞춤형 마케팅, 판매 전략 개발 및 고객 서비스 향상을 지원합니다.
인사 관리 시스템(HRIS)
HRIS는 조직 내 직원 정보와 인사 프로세스를 관리하는 데 사용됩니다. 이 시스템은 직원의 개인 정보, 근무 시간, 급여 및 혜택, 성과 평가 결과 등을 기록하며 조직 내 인사 프로세스를 자동화하고 효율화하는 데에 도움을 줍니다. HRIS SoR은 조직의 인사 관리와 발전에 필수적이며 인사 정책 준수와 직원 만족도를 향상시키는 역할을 합니다.
재고 관리 시스템
재고 관리 시스템은 제품 및 자재의 입출고 기록을 관리하고 재고 상황을 모니터링하는 데 사용됩니다. 이 시스템은 제품의 재고 수준, 공급망 운영, 주문 및 재고 회전율 등을 추적하여 조직이 효율적인 공급망을 구축하고 제품 공급을 관리할 수 있도록 돕습니다. 재고 관리 SoR은 생산 및 판매 계획을 지원하며 재고 비용을 최소화하고 고객에게 제품을 신속하게 공급하는 데에 기여합니다.
정리
요약하면 Systems of Record(SoR)은 조직 내에서 중요한 비즈니스 데이터를 정확하게 기록하고 관리하는 핵심 시스템입니다. 이러한 시스템은 데이터의 정확성과 무결성을 유지하며 업데이트와 삭제와 같은 조작 작업을 효과적으로 처리하여 조직의 핵심 데이터를 신뢰할 수 있는 상태로 유지하는 것을 목표로 합니다.
SoR은 조직의 재무 건전성, 고객 관계 관리, 인사 프로세스, 재고 및 생산 관리 등 다양한 업무 영역에서 핵심적인 역할을 수행하며 데이터의 중앙 집중화와 보안, 법적 규정 준수를 위해 필수적입니다.
또한 SoR은 다른 시스템과의 통합을 위한 API를 제공하여 조직 내 데이터 흐름의 일관성을 유지하고 최적화하는 역할도 수행하는데 종합적으로 보면 SoR은 조직의 안정성과 성장을 지원하는 핵심적인 데이터 관리 도구로서 필수적이라 할 수 있겠습니다.
